NuPlay prévoit sa prochaine acquisition dans les 12 mois

La startup d'IA pour entreprises NuPlay, précédemment connue sous le nom de Nurix AI, recherche déjà sa prochaine cible d'acquisition, deux ans seulement après sa création et une acquisition précédente. Le cofondateur et PDG Mukesh Bansal a indiqué que l'entreprise s'attendait à finaliser une autre opération de fusion dans les six à douze prochains mois.

M. Bansal a précisé que la stratégie d'acquisition visait principalement à étendre la présence régionale et l'empreinte client. Bien que les capacités uniques soient prises en compte, le moteur principal est d'atteindre plus rapidement une présence plus large sur le marché. Ceci fait suite à l'acquisition récente de Verloop.io, qui a donné à NuPlay accès à environ 150 clients et renforcé sa position sur le marché d'Asie occidentale.

La plateforme phare de l'entreprise, NuPlay, développe des agents d'IA conçus pour automatiser les flux de travail des entreprises tels que le service client et le traitement des réclamations. Leur vision est une "entreprise autopilote" où l'IA gère les tâches routinières, permettant aux employés humains de se concentrer sur la supervision et la prise de décision. NuPlay génère actuellement environ la moitié de ses revenus en Inde et l'autre moitié aux États-Unis, mais anticipe que le marché américain représentera près de 80 % de ses revenus dans les trois à quatre prochaines années.

La taille moyenne des contrats de NuPlay est d'environ 150 000 dollars, avec des contrats pouvant atteindre 1 million de dollars. L'entreprise a connu une forte demande dans le secteur de la vente au détail, que M. Bansal identifie comme un secteur vaste et opérationnellement exigeant, prêt pour une disruption par l'IA. Les services financiers, en particulier l'assurance, constituent un autre axe de développement. La startup vise à atteindre 100 millions de dollars de revenus d'ici 2029, avec un objectif à court terme de 25 à 30 millions de dollars dans les 12 à 15 prochains mois.