OCBC : Transactions de paiement mobiles seniors en hausse de près de 60 %

La banque OCBC, dont le siège est à Singapour, a fait état d'une augmentation significative de l'activité de paiement numérique chez ses clients seniors. Les données internes indiquent que les personnes âgées de 60 ans et plus ont effectué près de 60 % de transactions de paiement numériques en plus via l'application mobile de la banque au cours des douze mois précédant le 30 juin 2026.

Le nombre de seniors utilisant l'application pour ces paiements a augmenté de près de 30 % sur la même période. Plus spécifiquement, les paiements PayNow destinés aux plateformes de commerce électronique et de shopping par livestreaming étaient 1,5 fois plus fréquents que l'année précédente au sein de cette démographie.

Ce passage aux canaux numériques est en partie attribué au programme SeniorCare de la banque, qui propose des ateliers sur les services bancaires numériques et des initiatives de sensibilisation. Depuis 2022, le programme a touché plus de 150 000 seniors lors de plus de 180 événements.

Les transactions transfrontalières via la fonction Scan & Pay de l'application ont également connu une croissance notable, avec un doublement des transactions de paiement par QR code. La Chine a représenté près de 80 % de la valeur de ces paiements internationaux, soulignant une adoption croissante pour le commerce international.