Rappel des chauffe-mains Ocoopa après un décès et des centaines de blessures
Les chauffe-mains rechargeables Ocoopa sont rappelés suite à un décès et près de 1 500 incidents. Les produits étaient vendus chez des détaillants comme Walmart et Amazon.
Shenzhen Street Cat Technology, l'importateur des chauffe-mains rechargeables Ocoopa, a émis un rappel pour ces produits en collaboration avec la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC). Ce rappel fait suite à un décès signalé et à près de 1 500 plaintes de clients, dont 15 ont impliqué des incendies et 350 ont entraîné des brûlures. Un procès pour mort injustifiée déposé en mai allègue que les appareils se sont enflammés pendant leur utilisation, entraînant un décès.
Le rappel concerne environ 1,5 million de chauffe-mains fabriqués en Chine et vendus aux États-Unis entre septembre 2018 et mai 2026. Les appareils étaient disponibles via Walmart, Amazon et le site web d'Ocoopa. Les batteries lithium-ion utilisées dans les chauffe-mains peuvent surchauffer et s'enflammer, présentant des risques d'incendie et de brûlures.
Les modèles concernés incluent les références UT3053, UT3056, ZLS-118, ZLS-118S, ZLS-118D, H01 et H01(PD). Le numéro de modèle se trouve au dos de l'appareil. Il est instamment conseillé aux consommateurs d'arrêter immédiatement d'utiliser ces chauffe-mains.
Ocoopa offre un remboursement intégral pour toutes les unités rappelées. Pour obtenir un remboursement, les consommateurs doivent écrire "recalled" sur l'appareil avec un marqueur indélébile et fournir une preuve photographique. Le remboursement peut être effectué sous forme de carte-cadeau ou de remboursement direct sur le mode de paiement d'origine. En raison du risque d'incendie, les chauffe-mains ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères normales ; les consommateurs doivent contacter leur centre local de collecte des déchets dangereux pour obtenir des instructions d'élimination appropriées.