OCTUM renforce son support pour les Amériques
OCTUM USA lance ses opérations à Charlotte, Caroline du Nord. Sebastian Pflug devient le contact principal pour le service et le support technique en Amérique du Nord et du Sud.
La société d'automatisation industrielle OCTUM a établi une nouvelle base opérationnelle à Charlotte, en Caroline du Nord, afin d'améliorer son support client à travers les Amériques. Sebastian Pflug a été nommé Directeur des Opérations pour OCTUM USA et servira de contact régional principal pour les demandes de service, le support technique et les missions de service planifiées.
Les responsabilités de Pflug incluent la coordination des visites de service, la gestion des ressources locales et la supervision de la communication avec les clients aux États-Unis, en Amérique Centrale et en Amérique du Sud. Il collaborera étroitement avec les équipes d'ingénierie, de logiciel et d'application d'OCTUM en Allemagne pour garantir une expertise technique complète.
La nouvelle opération basée aux États-Unis vise à fournir aux clients un point de contact unique, simplifiant la communication et renforçant la structure de support. Cette initiative combine l'accessibilité locale avec l'expérience approfondie d'OCTUM dans la technologie de vision industrielle, développée sur plus de trois décennies.
OCTUM prévoit de lancer une série vidéo mettant en vedette Pflug, abordant des questions pratiques concernant le service, le support à distance, la formation et le fonctionnement des systèmes d'inspection OCTUM. L'entreprise est spécialisée dans les solutions d'inspection automatisée pour les industries manufacturières.