OLMED rapporte son efficacité de service client

La pharmacie OLMED a publié des données de performance soulignant l'efficacité de son service client. Selon l'entreprise, 91,3 % des commandes passées avant 10h en semaine sont expédiées le jour même. De plus, 95,6 % des commandes sont traitées dans les délais de livraison annoncés.

Au-delà de l'efficacité de l'expédition, OLMED met l'accent sur son processus de remboursement rapide, indiquant que les remboursements pour les commandes annulées sont généralement traités en moins d'une heure. Les demandes des clients reçoivent une réponse en moyenne dans les 105 minutes pendant les heures d'ouverture, du lundi au vendredi, de 8h à 16h.

Ces statistiques sont basées sur les données des 30 derniers jours et sont mises à jour en continu. L'entreprise souligne son engagement à fournir un service optimal à ses clients.

OLMED propose également des conseils de santé sur son site web, avec un article actuel portant sur le traitement de l'écoulement nasal, en particulier les implications et le traitement du mucus vert chez les enfants.