one world améliore l'enregistrement numérique sur l'ensemble de son réseau

L'alliance aérienne one world a introduit un nouveau système d'enregistrement numérique conçu pour simplifier l'expérience de voyage des passagers voyageant avec plusieurs compagnies aériennes. La technologie permet aux clients de scanner leur passeport et de recevoir des cartes d'embarquement numériques directement dans leur portefeuille numérique préféré. Cette amélioration s'applique aux vols opérés par toutes les compagnies aériennes membres de one world, quelle que soit la compagnie qui traite initialement la réservation.

Le système utilise la technologie exclusive de one world, facilitant la communication entre les différents systèmes des compagnies aériennes membres via une plateforme numérique partagée. Ole Orver, PDG de one world, a déclaré que les clients attendent une expérience cohérente et conviviale, qu'ils utilisent les outils de leur compagnie aérienne principale ou qu'ils voyagent avec des partenaires d'alliance. La nouvelle technologie vise à répondre à cette demande et à simplifier la gestion des voyages.

Les développements futurs incluront la prise en charge des enregistrements pour les vols en partage de code et des cartes d'embarquement dynamiques mises à jour en temps réel. Cette avancée technologique a été mise en avant lors du sommet sur l'innovation de one world à Lisbonne, soulignant l'objectif de permettre aux clients de gérer leurs vols via une infrastructure numérique unifiée accessible via leur application aérienne préférée.

Par exemple, un client d'American Airlines voyageant de Kuala Lumpur à Dallas via Tokyo, d'abord avec Malaysia Airlines puis avec American Airlines, peut effectuer l'intégralité du processus d'enregistrement via l'application American Airlines. L'application gère le scan du passeport et émet les cartes d'embarquement pour les deux vols, qui sont ensuite enregistrées dans le portefeuille numérique. Cela permet au passager de se rendre directement au dépôt des bagages ou au contrôle de sécurité sans avoir à se présenter à un comptoir d'enregistrement à l'aéroport.