Oneworld adopte la signature électronique pour les contrats d'entreprise

L'alliance aérienne Oneworld a introduit la finalisation électronique des contrats grâce à un partenariat avec DocuSign, marquant une avancée vers l'efficacité numérique dans le secteur aérien.

Le nouveau système vise à accélérer le processus des accords de vente entre l'alliance et ses clients d'entreprise multinationaux. Auparavant, ces contrats nécessitaient une importante quantité de papier, des signatures manuelles et des services de messagerie, ce qui pouvait prendre des semaines à finaliser et coûter jusqu'à 1 000 dollars par contrat en frais postaux.

En adoptant la technologie DocuSign, Oneworld peut désormais gérer des signatures électroniques sécurisées et conformes à la loi via des liens internet. Cette initiative devrait réduire la consommation de papier et les dépenses logistiques, tout en améliorant le service client et la rapidité opérationnelle, selon la direction commerciale mondiale de l'alliance.

Le premier contrat à utiliser ce nouveau système électronique a été conclu avec le groupe minier mondial Rio Tinto. Cet accord nécessitait des signatures des bureaux d'achat de la multinationale à Brisbane, en Australie, et de son unité d'achat de voyages à Paris, ainsi que des responsables commerciaux des compagnies aériennes membres de Oneworld sur plusieurs continents.