Oneworld renforce les avantages bagages pour ses clients fréquents
L'alliance aérienne Oneworld a introduit de nouvelles modalités concernant la priorité des bagages et les franchises de poids pour ses passagers à statut.
Depuis le 1er décembre 2014, l'alliance Oneworld a mis à jour les privilèges accordés à ses clients membres des niveaux Emerald et Sapphire. Ces ajustements portent principalement sur le traitement prioritaire des bagages et l'augmentation des franchises autorisées sur les vols des compagnies membres.
Les titulaires des statuts Emerald et Sapphire bénéficient désormais d'une livraison prioritaire de leurs bagages sur les vols exploités par les membres de l'alliance, sous réserve de certaines exceptions comme chez British Airways. Parallèlement, les membres Sapphire voient leur franchise de bagages en soute augmenter, se traduisant par un poids supplémentaire de 15 kg ou par l'autorisation d'un bagage additionnel de 23 kg, selon le système tarifaire de la compagnie.
Le PDG Bruce Ashby a indiqué que ces mesures s'inscrivent dans une refonte globale des services offerts par l'alliance suite à sa récente phase d'expansion. L'objectif est d'harmoniser l'expérience voyageur pour ceux qui utilisent le réseau mondial des 15 compagnies membres.