OP Bank Group publie son Bilan de Données
OP Bank Group a publié son Bilan de Données annuel, offrant une description ouverte de la gestion, de la gouvernance et de l'utilisation des données de l'organisation. Le rapport clarifie le rôle des données dans les opérations et le service client de l'entreprise.
OP Bank Group a publié son Bilan de Données annuel, offrant un compte rendu transparent de la gouvernance, de la gestion et de l'utilisation des données de l'organisation. Le groupe bancaire souligne que les données sont un facteur essentiel dans la définition des opportunités et des risques commerciaux, nécessitant que leur amélioration de la productivité et leur protection soient traitées avec le même sérieux que le capital financier ou les ressources humaines.
La publication du Bilan de Données vise à établir la confiance des clients, des parties prenantes et de la société quant à l'utilisation des données et aux objectifs du groupe. OP Bank Group tire parti de l'une des plus grandes bases d'actifs de données de Finlande pour parvenir à une meilleure compréhension et un meilleur service client. Une communication ouverte sur l'utilisation des données et la création de valeur fait partie de la responsabilité sociale de l'entreprise et répond aux attentes croissantes des clients et des parties prenantes.
Le rapport détaille comment OP Bank Group utilise les données et l'intelligence artificielle pour développer des services bancaires et d'assurance, approfondir la compréhension des besoins des clients et sécuriser l'avenir du système financier finlandais. Il fournit également des informations sur les principes et pratiques clés pour un traitement responsable et sécurisé des données.
En plus du Bilan de Données, OP Bank Group a publié en 2022 un rapport distinct sur la transparence de l'intelligence artificielle pour son service "Mon Bilan Financier", visant à améliorer la transparence et la compréhension de l'utilisation de l'IA.