Open Point acquiert Converlens pour une offre intégrée
Open Point a acquis Converlens, intégrant les services d'engagement communautaire à des analyses de données qualitatives. Cette opération réunit deux entreprises australiennes expérimentées dans le secteur public.
Brisbane, Australie – Open Point a fait l'acquisition de Converlens, créant ainsi une offre intégrée de services d'engagement communautaire et d'analyses de données. Cette opération réunit deux entreprises australiennes possédant une expérience significative dans le service au secteur public.
L'entité combinée vise à proposer une solution complète, allant des processus de consultation communautaire à la fourniture d'analyses de données qualitatives. Cette intégration a pour but d'améliorer les capacités des organisations du secteur public à comprendre et à répondre aux besoins et aux retours des communautés.
La technologie de Converlens devrait compléter les plateformes existantes d'Open Point, permettant une approche plus robuste pour la collecte et l'analyse d'informations auprès des parties prenantes. L'objectif est de fournir aux clients des informations exploitables issues des interactions communautaires.
Les entreprises s'attendent à ce que cette fusion entraîne une prestation de services plus efficace et des solutions innovantes pour leur clientèle. Les termes de l'acquisition n'ont pas été divulgués.