Le produit de santé d'OpenAI repose sur la loi américaine, sans équivalent en Inde
OpenAI intègre ChatGPT au système de dossiers médicaux électroniques Epic, une fonctionnalité rendue possible par la loi américaine HIPAA. L'Inde manque d'une législation comparable pour soutenir un tel produit.
OpenAI a commencé à intégrer ChatGPT au système Epic, le plus grand système de dossiers médicaux électroniques aux États-Unis, permettant aux cliniciens d'interroger les données des patients. Cette fonctionnalité permet aux prestataires de soins de poser des questions sur les antécédents du patient, telles que les changements depuis la dernière visite, avec des réponses compilées à partir des notes de rendez-vous, des résultats de laboratoire et des médicaments.
L'annonce, faite le 1er septembre 2026, incluait également un plugin "Healthcare Public Data" offrant un accès structuré à des ensembles de données tels que ClinicalTrials.gov et PubMed. La fonctionnalité de ce produit est soutenue par le Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) américain. OpenAI fournit un "Business Associate Agreement", un contrat nécessaire pour les fournisseurs traitant des informations de santé protégées en vertu du HIPAA.
En Inde, il n'existe pas de cadre juridique équivalent. Le pays ne dispose pas d'une loi spécifique sur la protection de la vie privée dans le secteur de la santé, ni du concept de partenaire commercial ayant des obligations légales directes. Depuis 2023, les dossiers médicaux ne sont plus légalement traités comme distincts des autres données personnelles. Par conséquent, un produit basé sur le HIPAA n'a pas de structure juridique comparable à laquelle se rattacher en Inde.
L'accès au produit OpenAI est échelonné. Les clients de ChatGPT for Healthcare reçoivent l'intégration Epic, tandis que les clients de ChatGPT Enterprise peuvent la demander dans le cadre d'un "Espace de travail réglementé". Les cliniciens individuels aux États-Unis n'ont accès qu'au plugin de données publiques. OpenAI affirme que les données partagées via ChatGPT for Healthcare ne sont pas utilisées pour former ses modèles.
OpenAI rapporte que des médecins ont examiné plus de 700 000 réponses de modèles, dont 99,1 % ont été jugées sûres. Cependant, "sûr" n'est pas synonyme d'"exact" ou d'"utile cliniquement". La méthodologie de cette évaluation, menée par le fournisseur, n'a pas été détaillée publiquement.