Orange et SoftAtHome maintiennent la connexion internet lors des pannes de fibre

L'opérateur télécom français Orange a lancé "Reconnexion Flash", un nouveau service destiné à maintenir la connectivité internet des foyers en cas de défaillance de la ligne fibre optique. Cette solution s'appuie sur la technologie Always'ON de SoftAtHome, qui redirige automatiquement le trafic internet via le smartphone du client et son réseau mobile.

Auparavant, les pannes de fibre entraînaient souvent des perturbations importantes, nécessitant des solutions de secours impliquant du matériel supplémentaire tel que des clés 4G. Le service "Reconnexion Flash" élimine cette étape. Le routeur Livebox d'Orange détecte la coupure de fibre et établit une connexion avec le point d'accès (hotspot) du smartphone du client. Ainsi, tous les appareils connectés du foyer restent en ligne sans aucune reconfiguration manuelle.

Ce service est disponible pour les utilisateurs des derniers modèles Livebox d'Orange, Livebox 7 et Livebox S, et est activé à distance. Les clients doivent simplement scanner un code QR affiché sur l'écran de la Livebox, ce qui lance un bref tutoriel pour activer le hotspot du smartphone et saisir un mot de passe. Une fois la connexion fibre interrompue, la Livebox se connecte automatiquement au smartphone. Lorsque la connexion fibre est rétablie, la Livebox rebascule le trafic de manière transparente vers la ligne fixe et déconnecte le réseau mobile.

Arnaud Bellivier de Prin, CEO de SoftAtHome, a souligné que la solution Always'ON apporte une valeur considérable aux opérateurs en maintenant les foyers connectés via le smartphone du client, permettant ainsi de conserver le contrôle de l'expérience utilisateur. La technologie est conçue pour s'intégrer dans divers environnements réseau, y compris la norme prpl.