Otto Group et Sereact testent des robots pilotés par IA pour la gestion des retours en Pologne

Le groupe Otto, en partenariat avec la société Sereact, déploie des systèmes robotiques pilotés par intelligence artificielle pour traiter les retours de marchandises dans un centre logistique en Pologne. Le projet prévoit une première phase avec dix robots à double bras, pouvant atteindre 25 unités selon les résultats obtenus.

Le traitement des retours représente un défi logistique en raison de la nature imprévisible des articles retournés. La technologie "Cortex Physical AI" de Sereact, développée avec les outils de simulation de Nvidia, permet aux robots d'identifier et de manipuler des objets variés sans programmation spécifique préalable. Cette flexibilité est conçue pour gérer la diversité des emballages et des états des produits typiques du commerce en ligne.

Sereact assurera l'exploitation et la maintenance des systèmes dans le cadre d'un modèle de service. Ce déploiement modifie les tâches des employés, qui passeront d'un travail manuel répétitif à des missions de supervision, de gestion des exceptions et de contrôle qualité, capitalisant sur le jugement humain là où l'automatisation atteint ses limites.