Pacific Arena choisit Amadeus pour sa plateforme technologique
Le groupe de voyage singapourien Pacific Arena a choisi Amadeus comme partenaire technologique principal pour moderniser ses opérations et améliorer son offre de services.
La société de voyage singapourienne Pacific Arena Pte Ltd a sélectionné la plateforme Amadeus Travel Platform comme technologie principale de réservation et de service. Cet accord marque un passage des systèmes de distribution mondiaux précédents vers la plateforme unifiée d'Amadeus.
Fondée en 1976, Pacific Arena vise à rationaliser ses opérations, à élargir l'accès au contenu de voyage et à offrir des expériences de voyage plus personnalisées grâce à ce partenariat. L'entreprise dessert les voyageurs d'affaires et de loisirs, ainsi que les amateurs de croisières et les clients MICE, à travers un portefeuille de marques.
La plateforme Amadeus fournira à Pacific Arena une interface unique la connectant aux fournisseurs de contenu, aux vendeurs et aux partenaires pour les services aériens, hôteliers, ferroviaires, de croisières et de destinations. L'entreprise mettra également en œuvre des solutions d'automatisation, notamment Amadeus Robotics et des suites de productivité.
La nouvelle technologie devrait réduire les flux de travail en double et augmenter la productivité du personnel. La consolidation sur une base technologique unifiée éliminera les défis liés à un environnement multi-systèmes, accélérera les temps de réservation et de service, et offrira à la direction une meilleure visibilité axée sur les données de la performance commerciale.