Pacify étend son accès aux soins virtuels d'allaitement et de doula via un portail web

Pacify, un fournisseur de soutien virtuel en santé maternelle, a lancé un nouveau portail web pour élargir l'accès à ses services d'allaitement et de doula. Cette initiative complète l'application Pacify existante et permet aux familles de se connecter avec des consultants et des doulas via un navigateur web.

Le nouveau portail est conçu pour aider les familles confrontées à des obstacles technologiques, tels qu'un accès limité aux smartphones, des données mobiles insuffisantes ou une couverture cellulaire peu fiable. En offrant un accès basé sur le web, Pacify vise à garantir que davantage de parents puissent accéder à son réseau de consultants en lactation certifiés (IBCLC) et de doulas certifiées.

Melanie Silverman, PDG de Pacify, a souligné que l'accès aux soins ne devrait pas dépendre de l'appareil mobile ou du forfait de données d'un utilisateur. Le portail web élargit la portée de l'entreprise, facilitant ainsi la connexion des parents avec le soutien dont ils ont besoin.

Précédemment, Pacify offrait un soutien virtuel d'allaitement à la demande avec des temps d'attente moyens inférieurs à cinq minutes. Le portail web étend cet accès aux utilisateurs d'ordinateurs de bureau, portables ou tablettes connectés à Internet. Les services comprennent des appels vidéo ou audio à la demande 24h/24 et 7j/7 avec des consultants en lactation, des visites planifiées avec des doulas et des consultants, ainsi que des fonctionnalités de messagerie.

Pacify collabore avec des régimes de santé, des programmes WIC d'État, des agences Medicaid, des hôpitaux et des employeurs. Le portail web offre à ces partenaires un canal supplémentaire pour atteindre les familles ayant des problèmes de connectivité, offrant ainsi une plus grande flexibilité dans la manière dont les soins sont dispensés.