Un pasteur poursuit OpenAI, affirmant que ChatGPT a retardé des soins médicaux

San Francisco – Un ancien pasteur de Floride a intenté une action en justice contre OpenAI et son PDG Sam Altman, affirmant que les conseils de ChatGPT ont retardé son traitement pour une embolie pulmonaire potentiellement mortelle. Scott Winters a déposé la plainte auprès du tribunal supérieur de San Francisco mercredi.

La plainte allègue que Winters a consulté ChatGPT pour des problèmes de santé pendant plusieurs mois, mais il estime que le chatbot IA a fourni des conseils erronés et dangereux. Il affirme que cela l'a amené à retarder la recherche d'une aide médicale jusqu'à ce qu'il soit admis en soins intensifs en juillet 2025 avec un caillot sanguin massif dans les poumons.

Cette affaire remet en question une défense courante dans l'industrie de l'IA grand public : que les chatbots sont des outils d'information et non des substituts aux professionnels de la santé. OpenAI a lancé ChatGPT Health en janvier, permettant aux utilisateurs de connecter des dossiers médicaux et des données de bien-être, mais la société indique que cette fonction n'est pas destinée au diagnostic ou au traitement.

Le procès de Winters accuse OpenAI et Altman de négligence et de pratique non autorisée de la médecine. Il demande des dommages-intérêts, des garanties médicales renforcées et une ordonnance du tribunal bloquant ChatGPT Health jusqu'à ce que des évaluateurs indépendants jugent sa sécurité.