Paytm explore l'IA d'entreprise et la relance de son portefeuille numérique

La fintech indienne Paytm trace une nouvelle voie stratégique, s'étendant au-delà de ses activités traditionnelles de paiement et de prêt. L'entreprise a annoncé son intention de commercialiser des solutions d'IA développées en interne pour les entreprises, tout en travaillant simultanément à la relance de son service de portefeuille numérique.

Lors de l'appel de résultats du T1 FY27, le fondateur et PDG Vijay Shekhar Sharma a déclaré que Paytm proposera sur le marché des outils basés sur l'IA, initialement conçus pour ses propres opérations. Ces solutions sont destinées à des domaines tels que l'acquisition de commerçants, l'engagement client, le recouvrement et l'automatisation. Sharma a indiqué que Paytm sert elle-même de client principal pour ces produits avant leur lancement externe.

L'entreprise a rapporté une solide performance financière au premier trimestre, avec un bénéfice net en hausse de 78,8 % d'une année sur l'autre pour atteindre 2,2 milliards de roupies indiennes (environ 24 millions d'euros) et un chiffre d'affaires en hausse de 27,6 % pour atteindre 24,5 milliards de roupies (environ 265 millions d'euros). La croissance a été stimulée par des facteurs tels que les paiements marchands, la distribution de prêts et le déploiement de l'IA.

La relance du service de portefeuille fait également partie de la stratégie de Paytm destinée aux consommateurs, bien qu'aucun calendrier précis ni mise à jour concernant la demande de licence de paiement auprès de la Reserve Bank of India n'aient été fournis. Les analystes considèrent le service de portefeuille comme une couche d'engagement cruciale qui pourrait augmenter la fréquence des paiements et améliorer les opportunités de vente croisée pour d'autres services financiers, tels que le crédit et la gestion de patrimoine.

Paytm investit également massivement dans la gestion de patrimoine, que l'entreprise identifie comme son prochain domaine de croissance majeur. L'entreprise a annoncé un investissement pouvant aller jusqu'à 100 crore de roupies (environ 1,2 million USD) dans sa filiale Paytm Money afin de renforcer sa technologie et d'étendre ses activités.