Le détaillant P.C. Richard & Son lance un programme de fidélité
P.C. Richard & Son a introduit un programme de fidélité gratuit offrant des prix exclusifs, des avantages de livraison et des bons d'achat annuels.
Le distributeur d'appareils électroménagers et d'électronique P.C. Richard & Son a lancé un programme de membres baptisé « Generations+ ». Ce service, sans frais d'adhésion, vise à fidéliser la clientèle en proposant des tarifs préférentiels et des services de livraison optimisés.
Le programme permet aux membres d'accumuler des avantages pour obtenir des bons d'achat annuels allant jusqu'à 150 dollars, distribués chaque mois d'octobre. Les membres bénéficient également d'un support client dédié et de garanties prolongées sur les matelas.
Le PDG Gregg Richard a souligné que l'objectif est d'inscrire la relation client dans la durée. L'inscription est ouverte via l'application mobile de l'entreprise, son site internet ou directement en magasin.