Phia accusé de fraude marketing d'affiliation ; Phoebe Gates cofondatrice

Phia, une startup d'assistance aux achats basée sur l'IA et cofondée par Phoebe Gates, fille de Bill et Melinda Gates, ferait l'objet d'accusations de fraude en marketing d'affiliation. Selon un article de Bloomberg, l'entreprise aurait utilisé une tactique connue sous le nom de "cookie stuffing" pendant une période prolongée, affectant de grands détaillants.

Le "cookie stuffing" implique l'utilisation frauduleuse de cookies de site web, qui sont de petits fichiers de données stockés dans le navigateur web d'un utilisateur. L'extension de navigateur de Phia est conçue pour aider les utilisateurs à trouver des coupons et des réductions. L'entreprise gagne des commissions auprès des détaillants lorsqu'une vente est conclue via son service. Cependant, les allégations affirment que l'extension de Phia aurait réclamé des commissions sur des ventes même lorsque l'utilisateur n'a pas finalisé l'achat ou n'a pas effectué une action requise qui aurait normalement permis à Phia de percevoir une commission.

Cette pratique peut entraîner des pertes de revenus importantes pour les détaillants et peut avoir des conséquences juridiques, y compris des accusations de fraude électronique. Phoebe Gates, 23 ans, et la cofondatrice Sophia Kianni seraient nommées dans les allégations selon lesquelles Phia aurait sciemment utilisé ces tactiques pendant des mois, affectant des marques telles que Nike et Nordstrom.

Alors que le marketing d'affiliation est une pratique courante, le "cookie stuffing" est une forme de fraude connue dans l'industrie. Ce n'est pas la première fois que de tels stratagèmes mènent à des actions en justice. En 2014, l'ancien PDG d'une société de logiciels a été condamné à une peine de prison et à une amende pour un stratagème similaire de "cookie stuffing" visant eBay. La plupart des programmes d'affiliation légitimes interdisent explicitement cette pratique.