Pine Labs nomme Jayaram Karthik au poste de Directeur des opérations

La plateforme fintech Pine Labs a nommé Jayaram Karthik, ancien vice-président principal des opérations commerciales chez Razorpay, à son nouveau poste de Directeur des opérations (COO). Cette décision vise à améliorer les capacités opérationnelles de l'entreprise et à soutenir sa croissance continue.

Dans son nouveau rôle, Karthik supervisera les opérations et l'expérience client pour les commerçants en Inde et sur les marchés internationaux de Pine Labs. Ses responsabilités comprendront le développement de modèles opérationnels axés sur la technologie, conçus pour créer des expériences transparentes, fiables et localement pertinentes pour les commerçants.

Karthik apporte une expérience considérable acquise dans des postes de direction antérieurs, notamment plus de cinq ans chez Razorpay, une startup concurrente dans le domaine des paiements. Il a également occupé des postes opérationnels de haut niveau dans des entreprises majeures telles qu'American Express, Citibank, Amazon et Tata Play, ce qui le positionne idéalement pour piloter la stratégie opérationnelle mondiale de Pine Labs.

Le PDG de Pine Labs, Amrish Rau, a souligné que la croissance future de l'entreprise dépend de l'intégration efficace de la technologie et des opérations pour offrir des expériences client optimales. Avec des opérations dans plus de 20 pays, la standardisation de ces processus est essentielle pour l'expansion mondiale continue.

L'entreprise a également élargi son offre de produits et investi dans l'intelligence artificielle. Pour l'exercice 2026, Pine Labs a annoncé une augmentation de 19 % de son chiffre d'affaires, atteignant 2 711 crore INR, et a réalisé un bénéfice de 113 crore INR, contre une perte l'année précédente. Le chiffre d'affaires et le bénéfice ont également connu une croissance significative au cours du trimestre de juin.