Pine Labs investit 24 Crore INR dans la R&D IA pour l'exercice 2026

La société fintech Pine Labs a investi environ 24 crores INR (environ 2,6 millions de dollars) dans des initiatives d'intelligence artificielle (IA) et de recherche et développement pour l'exercice fiscal 2026, dans le but de moderniser ses offres de paiement numérique.

L'investissement comprenait 20 crores INR destinés au renforcement des capacités de l'IA, à la mise à niveau de l'infrastructure technologique et à l'automatisation des processus clients. Un montant supplémentaire de 4 crores INR a été investi dans des technologies à l'échelle de l'entreprise, telles que le protocole de contexte de modèle (MCP) et la génération augmentée par récupération (RAG).

L'entreprise a déployé des agents IA pour le support client, automatisé l'activation des offres et lancé une plateforme AI Virtual Employee. Ces efforts auraient réduit les cycles de test logiciel de plus de 95 %, augmenté la productivité des développeurs de 25 % et diminué le temps d'analyse initiale des incidents de 80 %. Les agents IA ont également été responsables du développement d'environ 89 % des nouvelles modifications de code au cours des deux derniers trimestres.

Au-delà des applications internes, Pine Labs a introduit des outils IA destinés aux consommateurs et aux commerçants, tels que le protocole de paiement P3P et le moteur d'analyse de prêt SignalIQ. L'IA est également intégrée aux opérations de cybersécurité pour la détection des menaces et la remédiation automatisée des vulnérabilités.

Pour l'ensemble de l'exercice 2026, Pine Labs a annoncé un bénéfice net consolidé de 112,5 crores INR sur un chiffre d'affaires opérationnel de 2 710,6 crores INR. Au premier trimestre de l'exercice 2027, le bénéfice net a plus que quadruplé en glissement annuel pour atteindre 19,6 crores INR.