PLAN-B Net Zero utilise le BPO pour sa croissance et de nouvelles sources de revenus

PLAN-B Net Zero AG lance une expansion stratégique via un modèle de Business Process Outsourcing (BPO) afin de renforcer son concept « Neo-Energy » et de générer de nouveaux flux de revenus. L'entreprise ne considère pas le BPO comme de l'externalisation traditionnelle, mais comme une partie intégrante de sa stratégie de plateforme.

PLAN-B propose désormais sa plateforme technologique énergétique et numérique à d'autres entreprises. L'objectif est de numériser le secteur de l'énergie et de le transformer en une plateforme intégrant l'approvisionnement énergétique, la technologie numérique et l'intelligence des données. « Le BPO est pour nous un levier stratégique de croissance », déclare le PDG Bradley Mundt. « Il nous permet de mettre à l'échelle nos opérations et de créer des revenus récurrents grâce à la plateforme. »

Selon M. Mundt, ce modèle permettra l'intégration de nouveaux groupes de clients et la gestion des processus pour les partenaires, élargissant ainsi la base d'utilisateurs et le potentiel économique de la plateforme. La différenciation technologique par rapport aux fournisseurs d'énergie traditionnels réside dans le fait que la technologie est au cœur des activités de PLAN-B, et non un simple complément.

PLAN-B a développé une architecture de plateforme qui intègre l'interaction client, les données contractuelles et les services numériques. Cela permet la personnalisation, l'efficacité et des modèles de revenus évolutifs. L'entreprise vise à établir une nouvelle catégorie d'énergie, « Neo-Energy », sur le marché européen.

Le BPO est considéré comme un outil clé pour combiner croissance client et utilisateur, monétisation supplémentaire et évolutivité technologique, pilotant ainsi efficacement la logique du modèle Neo-Energy.