Les guerres de rabais dans le commerce rapide approchent de leur fin

La guerre intense des rabais dans le secteur du commerce rapide touche probablement à sa fin, selon le PDG de Blinkit, Albinder Dhindsa. S'exprimant lors de la présentation des résultats du premier trimestre de l'entreprise, Dhindsa a suggéré que l'intensité concurrentielle de l'industrie a atteint son apogée au cours du dernier trimestre.

Dhindsa a soutenu que les concurrents ont une marge de manœuvre limitée pour approfondir les subventions sans augmenter significativement les pertes. Il a noté que le premier trimestre a vu le plus haut niveau de concurrence, entraîné par un nombre accru d'acteurs et des dépenses plus élevées en incitations clients. Ceci intervient alors que des acteurs majeurs comme Amazon et Flipkart élargissent leurs offres de commerce rapide, et que le rival Zepto a fait avancer ses projets d'introduction en bourse.

Malgré la concurrence accrue, Blinkit estime que la dynamique de l'industrie devient plus prévisible, avec une activité centrée sur les rabais plutôt que sur l'obtention d'avantages structurels. Dhindsa a indiqué que les entreprises acquérant des clients principalement par des rabais pourraient avoir du mal à fidéliser une fois les incitations retirées, faisant référence aux propres expériences passées de Blinkit où l'investissement dans l'infrastructure s'est avéré plus durable que la croissance axée sur les rabais.

La stratégie de Blinkit se concentre sur des investissements continus dans l'infrastructure, y compris les dark stores et l'entreposage, qui, selon l'entreprise, offriront un avantage concurrentiel plus durable. L'entreprise a annoncé son cinquième trimestre consécutif d'amélioration de l'EBITDA ajusté, avec une augmentation séquentielle de 18,4 % du chiffre d'affaires. Blinkit s'attend à ce que le niveau actuel des rabais à l'échelle du marché diminue dans les trimestres à venir.