Les plateformes de commerce rapide Zepto et Blinkit font l'objet de mesures réglementaires pour violations de la sécurité alimentaire

Les plateformes indiennes de commerce rapide Zepto et Blinkit ont fait l'objet de mesures réglementaires en raison de violations des réglementations en matière de sécurité alimentaire. L'autorité de sécurité alimentaire et pharmaceutique du Karnataka a scellé un entrepôt de Zepto à Bengaluru mardi en raison de conditions "non hygiéniques" dans la manipulation et le stockage des aliments. Pendant ce temps, à Mumbai, la licence d'une installation de Blinkit à Malad a été suspendue après que les responsables de la Maharashtra Food Safety and Drug Administration ont découvert de graves violations de la sécurité alimentaire et de l'hygiène.

Dans le cas de Zepto à Bengaluru, les responsables ont inspecté un entrepôt exploité en partenariat avec Nippon Express à Hoskote. L'inspection a révélé de multiples violations réglementaires, notamment des conditions alimentaires non hygiéniques, un étiquetage incorrect, une fausse déclaration et des manquements dans les pratiques de manipulation et de stockage des aliments. Conformément aux réglementations de la FSSAI, les locaux ont été immédiatement scellés. Zepto a également reçu une notification et une recommandation pour d'autres poursuites judiciaires.

Pour l'installation de Blinkit à Malad, Mumbai, des conditions "extrêmement non hygiéniques" ont été découvertes, ainsi que des aliments mal stockés, une propreté insuffisante dans la chambre froide et des produits emballés périmés, endommagés ou manipulés. Des cafards ont été trouvés dans la zone de stockage des fruits et légumes, présentant un risque de contamination alimentaire. Des lacunes dans les pratiques de gestion des stocks, y compris des violations des principes FIFO (First-In, First-Out) et FEFO (First-Expired, First-Out), ainsi qu'un contrôle insuffisant des nuisibles et une mauvaise gestion des déchets, ont également été notées.

Un porte-parole de Zepto a déclaré que l'entreprise coopérait avec les autorités et prenait les mesures nécessaires sur la base des observations. Ce n'est pas la première fois que Zepto fait l'objet d'un examen réglementaire concernant la sécurité alimentaire. Plus tôt cette année, la FSSAI a émis deux notifications à Blinkit concernant des plaintes de consommateurs relatives à des aliments avariés. L'année dernière, la FDA du Maharashtra avait déjà révoqué la licence d'exploitation alimentaire d'un point de livraison Blinkit à Pune.