Reply améliore la plateforme e-commerce de Virgin Media O2

L'entreprise de services informatiques Reply a annoncé aujourd'hui sa collaboration avec Virgin Media O2 pour améliorer la plateforme e-commerce et les services en ligne de l'entreprise. Ce partenariat s'est concentré sur la conception de l'interface utilisateur, l'ingénierie et la gestion de la livraison afin de rationaliser les processus de vente numérique.

Les équipes spécialisées de Reply ont travaillé avec l'équipe numérique de Virgin Media O2 pour développer de nouvelles fonctionnalités e-commerce et eCare. Ces fonctionnalités ont été implémentées sur une nouvelle plateforme front-end, couvrant à la fois les produits O2 existants et les nouvelles versions des offres de Virgin Media O2.

Un aspect clé du projet impliquait l'abandon des systèmes hérités tels que le Netcracker ERP. Ceci a été réalisé grâce à la mise en œuvre d'une solution headless basée sur une architecture de microservices, permettant une plus grande agilité et un déploiement plus rapide de nouvelles fonctionnalités.

Pour valider l'approche, Reply a développé une preuve de concept (POC) utilisant les technologies Angular, CMS et Node.JS. Cela a démontré l'efficacité de l'architecture proposée et la rapidité avec laquelle de nouvelles fonctionnalités peuvent être livrées.

Virgin Media O2 est un important fournisseur de télécommunications au Royaume-Uni, issu de la fusion de Virgin Media et O2, visant à fournir des services de connectivité étendus à des millions de clients.