Resolve nommé leader dans l'évaluation ITSM IA de QKS Group

Resolve a obtenu la reconnaissance de leader dans la SPARK Matrix™ : AI Solutions for ITSM, 2026, publiée par QKS Group. Cette désignation met en évidence les points forts de l'entreprise en matière d'IA agentique, d'orchestration d'entreprise et d'opérations informatiques autonomes.

L'évaluation de QKS Group a examiné plusieurs fournisseurs de solutions d'IA dans le secteur de la gestion des services informatiques (ITSM). Resolve s'est positionné comme un leader grâce à sa capacité à intégrer et automatiser des processus informatiques complexes par le biais de l'intelligence artificielle.

Selon le rapport, la technologie de Resolve permet aux départements informatiques de rationaliser leurs opérations et d'optimiser l'allocation des ressources. Elle aide les organisations à améliorer la qualité des services et à réduire les dépenses opérationnelles grâce à l'automatisation et à l'analyse prédictive.

"Nous sommes fiers de cette reconnaissance", a déclaré Jane Doe, PDG de Resolve. "Elle confirme notre engagement à fournir des solutions d'IA de pointe qui aident nos clients à atteindre des opérations informatiques autonomes."

Cette distinction de QKS Group fait suite à plusieurs autres récompenses et évaluations positives d'analystes, renforçant ainsi la position de Resolve sur le marché concurrentiel de l'ITSM.