Rittal redirige vers un service externe pour les téléchargements de CAO
Rittal a réorienté les utilisateurs vers une plateforme tierce pour les téléchargements DAO en raison de problèmes techniques sur ses pages de détails produit.
Rittal, fabricant d'armoires électriques, de systèmes de distribution d'énergie et de solutions de climatisation, dirige actuellement ses clients vers un site web externe pour accéder aux téléchargements de CAO (Conception Assistée par Ordinateur) de ses produits. Cette modification fait suite à des difficultés techniques rencontrées sur les pages de détails produit de Rittal, qui rendaient les téléchargements indisponibles.
Les utilisateurs qui accédaient auparavant à ces dessins techniques et modèles 3D directement depuis le site web de Rittal doivent désormais consulter rittal.partcommunity.com. L'entreprise a indiqué qu'il s'agissait d'une mesure temporaire pour garantir l'accès continu à ses clients pendant qu'elle résout les problèmes techniques sous-jacents.
Fondée en 1961, Rittal opère à l'échelle mondiale, offrant des solutions système dans les domaines des armoires, de la distribution d'énergie, du refroidissement, de l'informatique et des logiciels. L'innovation est un élément central de la stratégie de l'entreprise depuis sa création.
La transition vers le service externe vise à fournir une solution immédiate aux ingénieurs et aux fabricants nécessitant des données techniques, leur permettant de poursuivre leurs projets sans interruption.