Rosica Communications lance une garantie de performance pour ses services RP
L'agence de relations publiques Rosica Communications a introduit une garantie couvrant à la fois les résultats médiatiques obtenus et le service client pour les nouveaux clients.
Fair Lawn, New Jersey et Burlington, Vermont – 24 septembre 2026 – L'agence nationale de relations publiques et de communication marketing intégrée Rosica Communications a introduit une nouvelle Garantie de Performance RP pour tous les nouveaux clients. Cet engagement offre une assurance écrite aux clients dans deux domaines principaux : les résultats médiatiques obtenus et le service client.
La garantie reflète la conviction de Rosica que les clients doivent savoir à quoi s'attendre de leur investissement en RP et en leadership éclairé. Au début de chaque mission, l'agence établit des objectifs de médias obtenus avec ses clients. Si l'agence n'atteint pas ces objectifs, elle continuera à travailler sans frais supplémentaires jusqu'à ce qu'ils soient atteints.
« Les relations publiques et les relations médiatiques ne sont pas des sciences exactes, mais cela ne signifie pas que les agences doivent éviter la responsabilité », a déclaré le PDG et président de l'agence, Chris Rosica. Il a souligné que l'agence fixe des objectifs clairs avec les clients et garantit qu'au moins deux dirigeants de haut niveau participent à tous les appels clients, supervisant la gestion du programme, l'exécution et la stratégie.
Rosica, spécialisée dans les RP pour les secteurs de l'éducation et des organisations à but non lucratif, développe une Feuille de Route Stratégique RP et de Leadership Éclairé et mène des Revues Stratégiques trimestrielles. L'entreprise propose également sa plateforme de mesure, la Thought Leadership Matrix™, permettant aux clients de visualiser des améliorations mesurables de leur performance en leadership éclairé dans les six mois. Si aucune amélioration n'est constatée, la plateforme sera fournie gratuitement.