RUNGIS express améliore ses ventes et son efficacité grâce à Board

Le fournisseur de produits frais RUNGIS express GmbH, ou R express, a réalisé des améliorations significatives dans ses ventes et son efficacité opérationnelle suite à l'implémentation de la plateforme Board Intelligent Planning. L'entreprise rapporte une augmentation de la valeur moyenne des commandes et une amélioration de 2 à 3 % de sa marge brute.

Le nouveau système permet à l'équipe commerciale de R express d'offrir aux clients un support personnalisé et un service optimal grâce à des rapports rapides et personnalisés ainsi qu'à des analyses en libre-service. De plus, le service des achats bénéficie d'une transparence accrue, facilitant l'achat quotidien de produits frais dans les bonnes quantités et aux meilleurs prix.

R express est l'un des plus grands fournisseurs allemands de produits alimentaires ultra-frais premium pour les hôtels, les restaurants et les traiteurs. Avec plus de 45 ans d'expérience, l'entreprise est reconnue pour sa profonde expertise alimentaire et son support axé sur le client. Auparavant, la gestion de l'information reposait sur Excel et des outils mineurs du système ERP, entraînant une fragmentation et des inefficacités, particulièrement avec un inventaire de produits frais en évolution rapide.

Thomas Bartmann, Analyste Business Intelligence chez R express, a souligné le besoin d'une prise de décision plus rapide. « Les informations nécessaires parvenaient trop tard aux personnes responsables, ce qui ralentissait la gestion de l'entreprise et retardait les décisions nécessaires », a déclaré Bartmann. L'adoption de Board a résolu ce problème en intégrant de manière transparente la planification, l'analyse et le reporting, tout en permettant le développement indépendant d'applications sans assistance externe.