R+V : Les litiges contractuels, première cause de procès en 2023
Les différends liés aux contrats ont été la cause la plus fréquente de litiges juridiques en Allemagne en 2023, selon les données d'assurance protection juridique de R+V. Les demandes d'indemnisation et le droit du travail suivent.
La compagnie d'assurance allemande R+V Versicherung AG a publié son analyse des causes les plus fréquentes de litiges juridiques en 2023. Les données relatives à ses assurances protection juridique révèlent que les désaccords contractuels ont constitué la principale raison des actions en justice.
Les litiges contractuels ont représenté plus d'un cas sur quatre (26 %) où des assurés ont eu recours aux services de protection juridique de R+V. Ceux-ci concernaient typiquement des problèmes liés à des contrats d'achat de voiture, des contrats avec des fournisseurs de services de télécommunication ou des réservations de voyages.
Les demandes d'indemnisation se sont classées comme la deuxième cause la plus fréquente, représentant 18 % des cas. Les exemples cités incluent des arguments sur les coûts de réparation après des accidents de voiture ou des litiges concernant le montant des dommages pour préjudices corporels. Les questions liées au droit du travail représentaient la troisième catégorie la plus courante, avec 13 % des cas, impliquant souvent des avertissements, des licenciements ou des désaccords sur les certificats de travail.
La quatrième cause la plus fréquente, également à 13 %, concernait les infractions routières et les affaires pénales associées, telles que les excès de vitesse, les non-respects de priorité ou les enquêtes suite à des accidents graves. Les questions relatives à l'immobilier, y compris les litiges sur les augmentations de loyer, les problèmes de facturation des charges ou les conflits de voisinage, constituaient la cinquième cause la plus fréquente (10 %).
Selon R+V, les chiffres de 2023 s'alignent globalement sur les tendances des années précédentes. La compagnie a noté que la pandémie de COVID-19 avait précédemment entraîné une augmentation significative de la demande de conseils juridiques, en particulier concernant les voyages annulés ou les rapatriements organisés par le gouvernement depuis des zones à risque.