Le logiciel Safeture aide une ONG dans la réponse à une catastrophe

Safeture AB, fournisseur de solutions de communication de crise, a soutenu l'ONG SAVE (Synergy for Aid and Volunteer Efforts) dans la gestion de ses opérations de secours suite à un important tremblement de terre. L'organisation a rencontré d'importants problèmes de communication lorsque les canaux traditionnels, y compris les lignes fixes et les réseaux sociaux, sont devenus indisponibles ou ont été restreints.

L'équipe de réponse aux crises de SAVE a identifié un besoin urgent de contacter ses clients et d'évaluer les dégâts. La situation a été compliquée par des restrictions gouvernementales sur certaines plateformes de communication, rendant les vérifications manuelles de statut et les tentatives de contact presque impossibles en raison de leur ampleur.

La solution s'est matérialisée sous la forme du logiciel et de l'application mobile de Safeture, auxquels on a accédé via leur partenaire d'assurance, Trustworthy Insurances. La plateforme a fourni des données en temps réel sur la localisation, la magnitude et l'impact du tremblement de terre, permettant à l'équipe d'identifier les zones les plus touchées et de planifier les interventions. La fonction de vérification "Êtes-vous OK" de Safeture a facilité des évaluations rapides de statut et l'identification des personnes nécessitant une assistance.

Le système de Safeture AB a servi de hub central pour le partage d'informations et la coordination d'équipe, quel que soit l'emplacement des membres. Cela a optimisé le processus de réponse à la crise et amélioré l'efficacité. SAVE a souligné l'importance cruciale de canaux de communication fiables et redondants, indiquant que la seule dépendance aux réseaux publics est insuffisante lors des catastrophes.