Les caisses en libre-service connaissent une forte croissance dans le commerce de détail en Allemagne
Une enquête de marché de 2025 révèle une augmentation dynamique des systèmes de caisses en libre-service et de scan par le client dans les magasins allemands. Le nombre de points de vente proposant ces options a considérablement augmenté.
Les caisses en libre-service (SCO) et les bornes de self-scanning (SB) sont devenues beaucoup plus disponibles et utilisées dans tous les secteurs du commerce de détail en Allemagne au cours des deux dernières années, selon une enquête de marché menée par l'EHI.
Le nombre de magasins équipés de caisses fixes en libre-service a augmenté de 143 %, atteignant plus de 10 366 points de vente en août 2025. Cela signifie qu'une caisse sur 18 dans le commerce de détail allemand est désormais une caisse en libre-service.
Le scanning par le client, où les clients scannent eux-mêmes leurs articles pendant leurs achats à l'aide de scanners portatifs, de scanners de caddies ou d'applications, connaît également une croissance rapide, avec une augmentation de 69 % par rapport à 2023. Environ 2 900 magasins proposent une combinaison d'options en libre-service pour une flexibilité maximale.
Les supermarchés représentent environ 60 % des magasins proposant des caisses en libre-service, avec une moyenne de 3,98 caisses par magasin. Environ 30 % de ces magasins acceptent encore les espèces. Les pharmacies (21 % de toutes les caisses en libre-service), les magasins de bricolage et les détaillants de vêtements adoptent également de plus en plus cette technologie.