Vendre des montres à 30 000 $ en ligne exige de nouvelles stratégies

Le détaillant de montres de luxe d'occasion SwissWatchExpo a développé une approche novatrice pour la vente de garde-temps de grande valeur en ligne. L'entreprise a organisé un événement sur Instagram Live où les spectateurs ont voté pour leurs montres préférées, ce qui a entraîné un engagement important du public et des ventes subséquentes.

L'événement, qui s'est déroulé le 26 août, présentait 16 montres dans un format de tournoi à élimination directe. Les participants ont finalement choisi une Cartier Tank Louis de 1922 plutôt qu'une Rolex Day-Date lors de la manche finale. Ce format a attiré un nombre record de commentaires, et une semaine plus tard, deux spectateurs ont contacté l'entreprise pour effectuer des achats.

Eugene Tutunikov, fondateur et PDG de SwissWatchExpo, note que la vente d'articles de grande valeur en ligne nécessite une stratégie différente de celle des produits de masse à bas prix. Au lieu de créer une urgence artificielle avec des comptes à rebours, cette méthode capitalise sur le caractère unique des produits et l'interaction client.

"Chaque montre que nous avons, c'est la seule disponible ; il s'agit donc de savoir qui agit en premier", a déclaré Tutunikov. "Une fois que quelqu'un fait un mouvement et achète cette montre, elle n'est plus disponible pour vous." Cela crée une véritable urgence et encourage la participation active du public à la discussion.