Sidetrade lance un agent IA autonome pour la collecte de trésorerie

Paris – La société de technologie financière Sidetrade a dévoilé aujourd'hui Aimie, un agent IA conçu pour gérer de manière autonome les processus Order-to-Cash (O2C). L'entreprise affirme que cela marque une évolution au-delà de l'automatisation vers la prise de décision autonome dans la finance d'entreprise, en s'appuyant sur le Data Lake de Sidetrade.

L'agent Aimie peut effectuer des appels sortants, y compris des premiers contacts et des suivis, interagir avec les clients débiteurs et signaler les escalades nécessaires pour une intervention humaine. Sidetrade affirme que l'agent a été formé sur 7,2 billions de dollars d'expériences de paiement et des informations provenant de 40 millions d'acheteurs dans le monde.

Rob Harvey, directeur produit chez Sidetrade, a expliqué qu'Aimie prend des décisions au lieu de simplement suivre des scripts, dans le but d'accélérer le flux de trésorerie et de réduire les frais généraux d'exploitation. Cette approche d'IA agentielle (Agentic AI) vise à améliorer les performances financières et la scalabilité.

OpenText, une entreprise technologique, compte parmi les premiers adoptants. Stephen Dyer, VP Credit & Collections chez OpenText, a souligné la cohérence d'Aimie comme un avantage clé pour la gestion d'une grande équipe mondiale de collecteurs. L'agent peut, selon les rapports, passer jusqu'à 1 000 appels sortants par jour dans 29 langues, fonctionnant 24h/24 et 5j/7, libérant ainsi les équipes financières pour des tâches plus stratégiques.