Des utilisateurs d'abreuvoirs intelligents pour animaux signalent des pannes
Petlibro a reconnu une panne généralisée affectant ses abreuvoirs intelligents, empêchant le contrôle via l'application et laissant certains animaux sans nourriture.
Petlibro, fabricant d'abreuvoirs intelligents pour animaux, a connu une panne généralisée qui a empêché de nombreux clients de contrôler leurs appareils via l'application compagnon. Certains utilisateurs ont signalé que leurs animaux étaient restés sans nourriture pendant la perturbation.
L'entreprise, appartenant à Shenzhen Libro Technology Co. basée en Chine, a reconnu le problème mardi matin, heure du Pacifique. La panne aurait été résolue mercredi soir. Cependant, certains utilisateurs ont continué à signaler des problèmes sur les réseaux sociaux jusqu'à jeudi.
Le fondateur et PDG de Petlibro, York Wu, s'est excusé pour la situation dans un billet de blog. Wu a confirmé que des problèmes avec le serveur cloud de l'entreprise étaient à l'origine de la panne, reconnaissant la frustration et l'inquiétude des utilisateurs.
Cet incident souligne la dépendance des appareils domestiques intelligents à l'égard de la connectivité Internet et des services cloud. Bien que la technologie offre un confort, elle peut également entraîner des perturbations importantes lorsque les services échouent.