SoftAtHome équipe le nouveau service "Reconnexion Flash" d'Orange
La technologie Always'ON de SoftAtHome aide les clients d'Orange en France à maintenir leur connexion Internet lors des coupures de fibre.
SoftAtHome, fournisseur indépendant de logiciels pour le haut débit, le Wi-Fi, la vidéo et l'analyse, annonce que son produit Always'ON est le moteur du nouveau service "Reconnexion Flash" d'Orange pour les clients en France. Ce service garantit le maintien de la connexion Internet à domicile même en cas d'interruption de la fibre, en redirigeant automatiquement le trafic via le réseau mobile du smartphone du client.
Le service "Reconnexion Flash" réduit considérablement les désagréments pour les utilisateurs lors des coupures de connexion fibre ou des opérations de maintenance. Auparavant, de telles situations nécessitaient souvent du matériel dédié comme des modems 4G ou des routeurs mobiles. La solution de SoftAtHome s'intègre directement dans l'équipement Livebox du client, qui détecte l'interruption de la fibre et bascule automatiquement vers l'utilisation du smartphone du client comme point d'accès mobile, sans nécessiter de matériel supplémentaire ni de configuration complexe.
Orange a activé le service à distance pour les clients possédant les modèles Livebox récents compatibles Wi-Fi 7, tels que la Livebox 7 et la Livebox S. Les utilisateurs n'ont pas besoin d'installer d'applications supplémentaires ni de configurer de VPN. Le service est conçu pour la simplicité : la Livebox affiche un code QR que les clients utilisent pour configurer les paramètres du point d'accès de leur smartphone et le mot de passe. La Livebox se connecte ensuite automatiquement au smartphone détecté. Lorsque la connexion fibre est rétablie, l'appareil bascule de nouveau sur celle-ci de manière transparente.
Orange indique que le service offre aux clients une solution rapide et autonome pour maintenir l'accès à Internet pendant les interruptions. Le PDG de SoftAtHome, Arnaud Bellivier de Prin, souligne que la solution maintient les foyers connectés via le smartphone du client tout en conservant le contrôle de l'opérateur sur l'expérience client. Le service prend en charge les environnements logiciels de passerelles haut débit, y compris prpl.