La startup Phia accusée d'avoir inséré des codes d'affiliation de manière inappropriée

Phia, une extension de navigateur d'achat basée sur l'IA co-fondée par Sophia Kianni et Phoebe Gates, fille du cofondateur de Microsoft Bill Gates, fait l'objet d'un examen minutieux suite à des allégations de pratiques commerciales inappropriées. Des tests indépendants ont suggéré que l'extension aurait pu insérer automatiquement ses propres codes d'affiliation lors des processus de paiement des utilisateurs.

Selon des tests indépendants menés par Bloomberg, Capital One Shopping et le chercheur Ben Edelman, Phia aurait généré des clics d'affiliation sur des sites de commerce électronique avec une interaction utilisateur minimale. Les rapports indiquent que Phia aurait ouvert un onglet en arrière-plan et inséré son propre code de parrainage, supplantant parfois des références légitimes d'autres éditeurs.

Un porte-parole de Capital One Shopping a déclaré que leurs tests et la divulgation de la conduite de Phia reflétaient leur engagement envers l'intégrité de la plateforme. « Lorsque des anomalies techniques ou des pratiques préoccupantes sont identifiées, nous considérons qu'il est de notre responsabilité de divulguer ces observations directement et de manière responsable à nos partenaires », a déclaré le porte-parole.

Après la publication de ses conclusions par Bloomberg et contact avec Phia, des tests ultérieurs ont révélé que l'entreprise avait cessé de revendiquer automatiquement le crédit d'affiliation dans tous les cas où le comportement s'était produit auparavant. Ben Edelman, qui a examiné le code publiquement accessible de Phia, a conclu que la pratique semblait intentionnelle, conçue pour réclamer des commissions sur les achats des utilisateurs sans que ceux-ci n'aient cliqué sur les liens d'affiliation de Phia.