Stevens Transport automatise la prise de rendez-vous avec Qued

Le transporteur frigorifique Stevens Transport, basé à Dallas, a mis en œuvre un système automatisé de prise de rendez-vous développé par Qued. Cette initiative vise à rationaliser les opérations dans un marché de l'emploi concurrentiel dans la région de Dallas-Fort Worth.

L'entreprise a d'abord appliqué l'automatisation aux réservations en ligne effectuées via son site web. Ce processus a depuis été étendu aux demandes de rendez-vous par e-mail, permettant à Stevens Transport de gérer des milliers de réservations chaque semaine.

Qued se spécialise dans la création de solutions de planification automatisée conçues pour améliorer l'efficacité des entreprises. L'adoption de cette technologie par Stevens Transport démontre une stratégie visant à renforcer la capacité opérationnelle et le service client en réponse aux conditions du marché.

Le transporteur prévoit que l'intégration continue de l'automatisation soutiendra la croissance future et la scalabilité opérationnelle.