Étude : Les consommateurs rejettent les contenus publicitaires générés par IA
Une étude de PhotoShelter révèle que les consommateurs ignorent massivement les contenus de marque jugés trop artificiels, signalant un décalage entre les stratégies marketing et l'attente du public.
L'entreprise PhotoShelter a publié une étude montrant un fossé croissant entre les méthodes de production des marketeurs et les attentes réelles des consommateurs. Alors que 85 % des professionnels du marketing utilisent l'intelligence artificielle pour créer des vidéos, les internautes identifient cet aspect « généré par IA » comme l'une des raisons principales pour lesquelles ils passent leur chemin.
Malgré une augmentation de la production de contenu par les marques, celles-ci ne représentent que 17 % des vidéos réellement visionnées par les consommateurs. Près de 92 % des sondés déclarent ignorer les contenus sponsorisés au moins occasionnellement, prenant leur décision dans les cinq premières secondes du visionnage. L'étude souligne également que 56 % des consommateurs déclarent que l'utilisation de l'IA diminue leur confiance envers une marque.
Il existe également une inadéquation stratégique : les entreprises investissent massivement sur Instagram, alors que le temps de visionnage des consommateurs se concentre majoritairement sur YouTube et TikTok. Par ailleurs, une partie non négligeable du public juge les contenus actuels répétitifs ou saturés.
Christina Kyriazi, directrice marketing chez PhotoShelter, suggère aux marques de privilégier l'authenticité et les contenus en coulisses. Selon elle, l'IA devrait être confinée à des rôles techniques, comme l'archivage ou le classement des fichiers, afin de libérer du temps pour que les équipes humaines puissent créer des contenus plus engageants.