Une étude montre que les comportements négatifs au travail sont plus influents que les modèles positifs
Selon une étude universitaire, les employés qui ne respectent pas les règles ont un impact plus marqué sur leurs collègues que ceux qui font preuve d'exemplarité.
Des chercheurs de l'Université d'Amsterdam ont mené une expérience pour analyser la transmission des normes de comportement au sein des groupes. Publiée dans Proceedings of the Royal Society B, l'étude démontre que les individus adoptant des comportements inappropriés exercent une influence disproportionnée sur la culture de leur environnement, dépassant largement l'impact des employés modèles.
L'étude, réalisée auprès de 750 participants juste avant l'élection présidentielle américaine de 2024, révèle que l'observation de transgressions augmente la probabilité que les témoins adoptent eux-mêmes ces comportements. Ce phénomène suggère qu'une culture d'entreprise dégradée peut se propager rapidement, agissant comme une forme de gestion à grande échelle qui échappe au contrôle de la direction.
Ces résultats soulignent la difficulté de maintenir une culture organisationnelle saine à mesure qu'une entreprise croît. Dans ce contexte, la gestion des comportements négatifs devient prioritaire, car la tolérance envers les infractions aux règles peut rapidement normaliser des habitudes nuisibles à l'ensemble de l'organisation.