SunTec India lance une plateforme de surveillance des prix e-commerce avec vérification humaine

New Delhi – SunTec India a annoncé aujourd'hui le lancement de sa plateforme propriétaire de surveillance des prix e-commerce. Le système suit les prix des concurrents sur plusieurs canaux en temps réel, en combinant la collecte de données automatisée avec un contrôle qualité humain.

La plateforme est conçue pour soutenir les équipes de tarification, de vente et de marketplace. Elle combine la collecte de données automatisée, la mise en correspondance de produits basée sur l'IA et la vérification par des analystes. Le système permet aux entreprises de surveiller les prix des concurrents, les promotions, les signaux de la Buy Box et les violations du prix de vente minimum annoncé (MAP) sur les principales places de marché et sites de détaillants.

Contrairement aux outils SaaS génériques qui fournissent des données brutes aux clients pour interprétation, SunTec India contrôle sa plateforme de bout en bout. Cela permet des améliorations continues basées directement sur les besoins des clients.

SunTec India affirme que la plateforme atteint une précision de plus de 99 % dans la mise en correspondance des produits, en utilisant des identifiants de produits et des modèles d'apprentissage automatique. Les alertes de violations MAP et les signaux de la Buy Box sont livrés dans le cadre des accords de niveau de service convenus.

Ravi Kant, vice-président de la division e-commerce chez SunTec India, a souligné que la caractéristique distinctive de la plateforme est sa couche d'intervention humaine. L'IA détecte les anomalies et les analystes les vérifient avant qu'elles n'atteignent le client. L'objectif est d'aider les clients à identifier les écarts de prix, à protéger leurs marges et à réagir rapidement aux actions des concurrents.