La fonction d'ébauche automatique IA de Superhuman améliore les réponses par e-mail

Le client d'e-mails Superhuman a publié une nouvelle version de sa fonction d'ébauche automatique basée sur l'IA, visant à rationaliser les réponses par e-mail. Cette nouvelle fonctionnalité identifie les e-mails prioritaires et génère des brouillons de réponse qui imitent mieux le ton naturel de l'utilisateur, réduisant ainsi le besoin d'édition manuelle significative.

Les versions précédentes de la fonction d'ébauche automatique de Superhuman avaient tendance à produire des réponses robotiques et trop enthousiastes. La version actuelle utilise de grands modèles linguistiques (LLM) et apprend de la communication passée de l'utilisateur pour adapter le ton. En plus du brouillon principal, elle propose deux suggestions de réponse alternatives.

Lors des tests, la fonction a généré avec succès des brouillons pour confirmer les heures de réunion et traiter les demandes, y compris des réponses qui refusaient certains types de tâches. Malgré les améliorations, le système a parfois produit des suggestions moins pratiques, telles que des demandes de réunion à des heures inconvenantes.

La fonction s'adapte grâce aux interactions de l'utilisateur. Suite à une suggestion de créneau horaire indésirable, le système a généré un brouillon rejetant une proposition similaire plus tard. Superhuman continue d'intégrer l'IA pour une gestion améliorée des e-mails.