Enquête : L'IA générative devrait augmenter le volume de données et d'informations dans les entreprises
Un nouveau rapport indique que l'adoption généralisée de l'IA générative incite les entreprises à accroître leur utilisation des données et des informations. La majorité des experts et des parties prenantes utilisent déjà l'IA pour des tâches liées à l'information.
Une nouvelle enquête réalisée par Market Logic Software révèle que l'adoption rapide des technologies d'IA remodèle la manière dont les connaissances circulent au sein des entreprises. Plus des trois quarts des équipes dédiées aux informations et deux tiers des parties prenantes ont déjà commencé à utiliser l'IA pour des tâches liées à la gestion des informations.
Le rapport prévoit une forte augmentation des interactions en libre-service avec les données et les informations parmi les spécialistes du marketing, les chefs de produit et d'autres parties prenantes de l'entreprise, l'IA accélérant la tendance à la démocratisation de la recherche et des données. Parallèlement, les équipes d'informations anticipent des gains de productivité grâce à l'IA, réduisant le temps nécessaire pour diverses tâches de recherche et de gestion des connaissances. Près de 40% des responsables des informations estiment que ces améliorations apportées par l'IA permettront de réduire la taille de leurs équipes.
« Plus de 80% de tous les répondants s'attendent à ce que l'IA les aide à « repérer plus rapidement de nouvelles tendances » et à « mieux gérer les ressources de connaissances existantes ». Ces pionniers avant-gardistes seront à l'avant-garde pour saisir un avantage concurrentiel grâce à l'IA et mettre en œuvre une nouvelle génération d'opérations basées sur les informations », a déclaré Olaf Lenzmann, directeur de l'innovation et de la technologie chez Market Logic Software.
Bien que le rapport souligne un alignement entre les groupes d'intérêts commerciaux et les équipes d'informations quant au potentiel de l'IA pour l'élargissement de la prise de décision basée sur les informations, il révèle également des différences notables dans la perception des risques. Les dirigeants d'entreprise tendent à privilégier la sécurité des données et la conformité, tandis que les équipes d'informations insistent sur la nécessité d'établir des garde-fous pour la qualité et l'exactitude des résultats de recherche.
L'étude, basée sur des entretiens approfondis et une enquête complète auprès de plus de 200 professionnels aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada, a été menée par l'analyste sectoriel Insight Platforms. L'échantillon a fourni la première évaluation interfonctionnelle des perspectives professionnelles sur l'adoption de l'IA pour la recherche et les informations dans un contexte commercial.