Swiggy étend ses activités au-delà de la livraison de repas
La société indienne de livraison de repas Swiggy s'est diversifiée dans plusieurs nouveaux domaines d'activité, la livraison de repas restant son cœur de métier rentable. L'entreprise a enregistré des pertes importantes dans son segment de commerce rapide.

Swiggy, entrée sur le marché indien de la livraison de repas en ligne en 2014, a considérablement élargi ses activités au-delà de son service principal de livraison de repas pour inclure l'épicerie, la restauration et la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
L'activité de livraison de repas de l'entreprise a généré 2 208 crores INR de revenus d'exploitation au cours du trimestre de juin de l'exercice 2027 (T1 FY27), avec une marge de profit opérationnel de 3,1 % de la valeur brute des commandes (GOV). La marge de contribution pour la livraison de repas s'élevait à 7,6 % du GOV. Cependant, Swiggy a enregistré une perte globale de 791 crores INR au cours du même trimestre.
L'activité de commerce rapide, Instamart, a été le principal facteur de pertes, enregistrant une perte d'EBITDA ajusté de 778 crores INR, malgré un GOV de 7 907 crores INR. Swiggy utilise les bénéfices de son segment de livraison de repas pour financer ces nouvelles initiatives.
Swiggy investit dans le commerce rapide et les "innovations de plateforme", testant de nouveaux formats et modèles opérationnels. La base de consommateurs existante de l'entreprise, sa pile technologique et son réseau de livraison facilitent le test de nouvelles initiatives sans avoir à construire toutes les capacités à partir de zéro. Son activité de chaîne d'approvisionnement et de distribution (SC&D), un modèle B2B basé sur les stocks, a généré 3 195 crores INR de revenus, ce qui en fait le plus grand contributeur au chiffre d'affaires opérationnel de l'entreprise pour le trimestre.