Swiggy : Le bénéfice de la livraison de repas diminue en raison des perturbations de GPL et de l'augmentation des coûts
La rentabilité de l'activité de livraison de repas de Swiggy a diminué séquentiellement au premier trimestre de l'exercice 2027, affectée par les perturbations d'approvisionnement en GPL, la faiblesse saisonnière de la demande et les augmentations de salaire.

L'activité de livraison de repas de Swiggy a connu une modération séquentielle de sa rentabilité au premier trimestre de l'exercice 2027. Cette baisse est attribuée à plusieurs facteurs, notamment les annulations de commandes de restaurants dues à des perturbations dans la fourniture de GPL, un ralentissement saisonnier typique de la demande et des augmentations annuelles de salaires.
Malgré cette baisse de profit, le chiffre d'affaires du segment de livraison de repas a augmenté de 22,7 % en glissement annuel pour atteindre 2 208 crores de roupies (environ 247 millions d'euros) au premier trimestre de l'exercice 2027. Par rapport au trimestre précédent, le chiffre d'affaires a augmenté de 6,5 %. Cependant, le bénéfice du segment a chuté de 2,3 % d'un trimestre à l'autre pour s'établir à 299 crores de roupies (environ 33 millions d'euros), bien qu'il ait bondi de 48 % par rapport à la même période de l'exercice précédent.
L'entreprise a indiqué que sa valeur brute de commande (GOV) pour la livraison de repas a augmenté de 17,4 % en glissement annuel pour atteindre 9 490 crores de roupies. Swiggy a déclaré que la croissance aurait été plus proche de 18 % sans les annulations entraînées par les restaurants, causées par la perturbation de l'approvisionnement en GPL en début de trimestre. Le nombre d'utilisateurs actifs mensuels (MTU) a atteint 19,2 millions.
Swiggy a noté que le trimestre de juin est généralement plus faible en raison de la saison de la mousson, et que les révisions salariales annuelles prennent également effet durant cette période. Les investissements accrus pour garantir la disponibilité des livreurs, ainsi que les hausses de salaires, ont continué d'impacter la rentabilité. La société a réitéré son objectif à moyen terme d'atteindre une marge d'EBITDA ajusté de 5 % du GOV pour l'activité de livraison de repas.
L'intensification de la concurrence sur le marché de la livraison de repas, avec des acteurs tels que Rapido et Flipkart prévoyant des expansions, a également été abordée. Swiggy s'est montré confiant quant à son réseau existant, sa technologie et son infrastructure logistique pour maintenir son avantage concurrentiel face aux nouveaux entrants.