Le secteur de l'artisanat suisse affiche un optimisme contrastant avec la morosité des PME

Alors que le climat économique général des PME suisses est marqué par une certaine réserve, le secteur de l'artisanat se distingue par une vision plus positive. Selon le baromètre 2026 réalisé par renovero, 84 % des entreprises jugent leur exercice 2025 comme positif ou satisfaisant, et une majorité anticipe une croissance de leur activité dans les mois à venir.

Le secteur n'est toutefois pas exempt de défis. La pression concurrentielle est identifiée comme la préoccupation majeure par 56 % des entreprises, suivie par le poids des charges sociales et des assurances. Contrairement aux idées reçues, le manque de commandes ne constitue que la troisième difficulté principale pour les artisans interrogés.

La relation client demeure un point fort, les donneurs d’ordre attribuant en moyenne quatre étoiles sur cinq à leurs prestataires. La courtoisie, la compétence technique et la disponibilité sont les critères les plus appréciés. En matière de budget, 70 % des clients déclarent que le coût final des travaux était conforme à leurs attentes initiales.

Ces données sont issues d'une enquête menée durant le premier semestre 2026 auprès de 1 300 utilisateurs de la plateforme renovero, propriété de localsearch. Bien que les résultats ne soient pas représentatifs de l'ensemble de l'économie suisse, ils soulignent les tendances de fond parmi les professionnels actifs sur cette place de marché numérique.