La plateforme d'IA de formation Synthesia passe des vidéos au coaching en direct

Synthesia, une entreprise précédemment axée sur la création de vidéos de formation générées par IA, étend son offre au coaching interactif en direct. La startup britannique a lancé un nouveau produit appelé "Roleplay Sessions", conçu pour la formation en entreprise.

Cette nouvelle plateforme permet aux employés de pratiquer des conversations à enjeux élevés, telles que des argumentaires de vente ou la gestion des plaintes clients, avec des avatars basés sur l'IA. Les avatars répondent aux entrées des utilisateurs, offrent des contre-arguments et fournissent un feedback, une notation et une analyse de l'interaction.

Le lancement de "Roleplay Sessions" est présenté comme une évolution au-delà de la simple création de contenu, visant à prouver l'efficacité de la formation. Synthesia soutient que si les vidéos sont efficaces, l'apprentissage réel et le changement de comportement se produisent par la pratique et le feedback, en s'appuyant sur des recherches sur les méthodologies d'apprentissage.

Ce produit est la première publication sous la plateforme plus large "Sessions" de Synthesia, avec des projets d'intégration future d'autres formats de formation, y compris des simulations d'entretien et le criblage de candidats. L'entreprise vise à répondre à la demande croissante des entreprises pour des résultats de formation mesurables.