Syskoplan Reply présentera au SAP Innovation Day for Customer Experience

Syskoplan Reply, une société de conseil spécialisée dans les solutions SAP, participera au SAP Innovation Day for Customer Experience à Munich le 16 septembre 2025. L'entreprise présentera une success story client avec Klüh Service Management GmbH, mettant en évidence l'optimisation des processus de service grâce aux solutions SAP CX.

Lors de l'événement, Syskoplan Reply et Klüh démontreront comment Klüh a implémenté SAP Sales and Service Cloud comme plateforme centrale pour la gestion de bout en bout de ses processus de service, de la génération de prospects à la facturation. La présentation abordera également comment les applications SAP Build améliorent la solution en comblant les lacunes des processus et en garantissant des opérations efficaces, flexibles et transparentes.

Le SAP Innovation Day for Customer Experience se concentre sur l'exploitation de nouvelles perspectives et technologies, y compris l'intelligence artificielle, pour améliorer les expériences client. SAP et des experts du secteur discuteront du rôle des solutions numériques dans la refonte des relations client et la création d'interactions personnalisées et avant-gardistes.

Syskoplan Reply est un partenaire SAP Gold de longue date qui se spécialise dans le conseil et la mise en œuvre de technologies SAP pour transformer les processus métier et les expériences client. L'entreprise aide ses clients à utiliser les solutions SAP pour acquérir des avantages concurrentiels dans l'ère numérique.