Tata Digital enregistre une perte de près de 5 milliards d'euros en FY26
La branche numérique de Tata Group, Tata Digital, a enregistré une perte nette de 4 974 crores de roupies (environ 597 millions de dollars) pour l'exercice 2025-26, soit une augmentation par rapport à l'année précédente.
Tata Digital, la division de services numériques du conglomérat indien Tata Group, a enregistré une perte nette de 4 974 crores de roupies pour l'exercice 2025-26 (FY26). Cela représente une augmentation de 7,9 % des pertes par rapport à la perte de 4 610 crores de roupies signalée l'exercice précédent.
Les pertes substantielles ont été principalement attribuées à BigBasket, la plateforme d'épicerie en ligne du groupe, qui a continué à engager des dépenses importantes et a représenté près de 64 % des pertes totales de Tata Digital. Malgré ces pertes, le chiffre d'affaires de Tata Digital a augmenté de 11,9 %, atteignant 35 990 crores de roupies en FY26, contre 32 188 crores de roupies en FY25.
Le président du groupe Tata, Natarajan Chandrasekaran, a noté que le marché indien du commerce électronique s'est rapidement orienté vers le commerce rapide ("quick commerce"), un domaine auquel BigBasket s'adapte. Il a souligné que le volume brut de marchandises (GMV) de Tata Digital a atteint 46 515 crores de roupies en quatre ans après son lancement, indiquant une croissance de la valeur des transactions.
Face à ces défis financiers, Tata Digital a stratégiquement réorienté sa "super application" Tata Neu. L'accent est désormais mis sur la consolidation des services financiers et des programmes de fidélité. Chandrasekaran a déclaré que la carte Tata Neu est devenue l'une des cartes de crédit co-marquées les plus importantes d'Inde, et que la plateforme mettra désormais l'accent sur les services financiers, dans le but d'augmenter par dix le nombre d'utilisateurs actifs mensuels dans les paiements et de s'étendre aux prêts et aux assurances.
La plupart des filiales de Tata Digital, y compris BigBasket, Tata 1mg (pharmacie et diagnostic) et Tata Payments, ont enregistré des pertes en FY26. La branche B2C de BigBasket à elle seule a supporté une perte de 3 073 crores de roupies pour un chiffre d'affaires de 8 223 crores de roupies. La branche de pharmacie en ligne et de diagnostic de Tata 1mg a perdu 310 crores de roupies, tandis que sa branche technologique a réalisé un petit bénéfice. La plateforme de commerce électronique de mode Tata Cliq et le détaillant d'électronique Croma ont également déclaré des pertes nettes. L'investissement total de Tata Group dans Tata Digital s'élevait à 22 903 crores de roupies en mars 2026.