Les opérateurs télécom afficheront les noms des appelants à partir du 1er novembre

Le Département des télécommunications (DoT) de l'Inde a ordonné aux opérateurs télécoms de déployer la Présentation du Nom de l'Appelant (CNAP) sur l'ensemble de leurs zones de service à partir du 1er novembre 2026. Cette directive permettra aux utilisateurs de visualiser le nom de l'appelant à côté de son numéro de téléphone, sans avoir à enregistrer les coordonnées au préalable.

La mise en œuvre fait suite à un amendement à l'accord de licence unifié définissant l'identification de la ligne appelante (CLI), qui entrera également en vigueur à la même date. La définition révisée intègre le nom de l'appelant tel qu'enregistré dans les bases de données des abonnés des opérateurs télécoms, bien que les contacts déjà enregistrés ne soient pas affectés.

Le CNAP sera activé par défaut sur les réseaux 4G et générations supérieures. Son déploiement sur les réseaux 2G et 3G, ainsi que sur les lignes fixes, sera évalué séparément. Les appelants utilisant la restriction d'identification de la ligne appelante (CLIR) pour dissimuler leur identité seront exemptés de cette exigence.

Les fournisseurs de services de télécommunication d'origine doivent maintenir une base de données reliant les noms des abonnés à leurs identifiants téléphoniques. Cette base de données sera interrogée par l'opérateur du destinataire pour afficher le nom de l'appelant, les informations n'étant pas conservées après l'appel. Les utilisateurs professionnels pourront afficher un nom préféré, sous réserve de vérification de l'enregistrement de marque ou de la TVA, les opérateurs télécoms tels que Jio, Airtel et Vodafone étant responsables du processus de vérification.